让医院就诊更从容，但不越过临床边界。

到院前

• 核对医院、院区与就诊路线
• 准备实际事务与时间清单
• 确认会面点、语言需求和联系方式
• 通过医院官方渠道进行协调

就诊当天

• 挂号、缴费、科室与院区导航支持
• 中英文流程与场景沟通支持
• 协助整理问题、资料与下一步事项
• 遵守医院规定，尊重患者隐私与选择

就诊后

• 根据患者授权整理行动摘要
• 协调报告与票据收集
• 向授权联系人同步实际进展
• 协调后续预约或行政请求

重要边界

诺米关怀不进行诊断、不对检查结果作临床解释、不推荐治疗、不提供护理、不代替患者做决定，也不保证医院一定接诊。

医院、医生、检查、药品与治疗费用直接支付给持牌医疗机构。